BWK-Magazin: Mit Big Data zur intelligenten Kundenbindung – GISA und A/V/E kooperieren

Für Energiedienstleister, Stadtwerke und demnächst auch kleinere Versorgungsunternehmen gibt es mit gisa.Customer Insight die Möglichkeit, intelligent von Big Data zu profitieren. In Kooperation mit dem Partner A/V/E ist dieses Angebot um Kundenbindungsmaßnahmen erweitert. Darüber berichtet in seiner aktuellen Ausgabe das BWK-Energiefachmagazin.

Mit der Liberalisierung des Strommarktes und der zunehmenden Dezentralisierung der Energieerzeugung ist es für Stadtwerke immer wichtiger, wertvolle Bestandskunden langfristig zu binden. Mit der Möglichkeit Massendaten intelligent für Ad-hoc Analysen auswerten zu können, wird Big Data auch für EVU interessant. Mit gisa.Customer Insight hat GISA einen intelligenten Service entwickelt, der eine Kundenwertanalyse und die Ermittlung der Kündigerwahrscheinlichkeit ermöglicht – mit Trefferquoten über 80%. In Kooperation mit der A/V/E steht mit Kündigerabwehr 4.0 ein Produkt zur Verfügung, das neben der Analyse auch konkrete Marketingmaßnahmen bietet.

Mehr über gisa.Customer Insight
Zum Artikel

Der Beitrag BWK-Magazin: Mit Big Data zur intelligenten Kundenbindung – GISA und A/V/E kooperieren erschien zuerst auf GISA GmbH.